成交是整個銷售過程中的關鍵環節，對于禮品行業來說同樣如此，它的重要性表現在成交是禮品銷售活動的最終目標，而其他的銷售階段只是達到最終目標的手段。然而每一次努力的銷售卻并不一定能達成最后的交易，原因是多方面的，以下幾個問題是禮品業務員在銷售過程中必須了解和注意的。
　　1、成交恐懼癥
　　有些禮品業務員由于缺乏銷售經驗，沒有足夠的心理準備，害怕被拒絕而不敢提出成交要求。這種成交恐懼癥在新的禮品業務員身上表現的尤為明顯。實際上，并非每一次銷售洽談都會導致成交，只有充分認識到這一點，禮品業務員才會習慣于聽“不”字，不怕失敗，勇于成交。信心和勇氣是成交的基石。
　　2、等顧客說“我買”
　　在銷售過程中，許多禮品業務員尤其是新禮品業務員易犯的一個錯誤是在介紹完產品的特點并解釋完顧客的疑慮之后不能及時提出成交要求，而是等顧客先開口，期待顧客說“我買”。
　　3、放棄繼續努力
　　有些禮品業務員在提出第一次成交要求而被拒絕后就結束銷售活動，放棄繼續努力。研究表明：一次成交成功的幾率不到10%。所以，在銷售中被拒絕是很正常的，你不能期待一次成交就成功，也不能期待一次拜訪就成功。禮品業務員可以通過反復的成交努力來達成最后的交易，成功貴在堅持。